TIN HOẠT ĐỘNG
Tuyên truyền phong trào CNVCLĐ và hoạt động Công đoàn thông qua mạng xã hội Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng
Trước đây, việc tuyên truyền phong trào CNVCLĐ và hoạt động Công đoàn, nắm bắt tình hình tư tưởng trong đoàn viên, công nhân, viên chức, lao động được thực hiện bằng những phương pháp truyền thống, như: tổ chức các cuộc họp giao ban, qua các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất, các cuộc thăm dò dư luận xã hội... Khi mạng xã hội phát triển, những phương pháp đó chưa đáp ứng được tính nhanh, nhạy, đa chiều của thông tin. Nguồn thông tin trên mạng xã hội nhanh, nhạy, nhiều chiều, giúp cho việc tuyên truyền các hoạt động Công đoàn, nắm bắt tình hình tư tưởng kịp thời, đa dạng, khách quan hơn, nhất là việc nắm bắt những thông tin trái chiều liên quan đến chính sách, chế độ, quyền lợi liên quan đến đoàn viên, CNVCLĐ.
Nhằm thực hiện hiệu quả Chương trình của Tổng LĐLĐ Việt Nam về đẩy mạnh công tác truyền thông công đoàn, Kế hoạch về “Đẩy mạnh công tác truyền thông Công đoàn Việt Nam đến năm 2023”. Phát huy những kết quả đạt được từ Fanpage Công đoàn Sóc Trăng, Ban Tuyên giáo - Nữ công LĐLĐ tỉnh tiếp tục tham mưu, đề xuất đổi mới nội dung, phương thức, đa dạng hóa hình thức tuyên truyền thông qua xây dựng kênh Zalo Công đoàn Sóc Trăng nhằm đẩy mạnh tuyên truyền kịp thời, nhanh chóng, chính xác chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, nhiệm vụ của tổ chức Công đoàn đến với đông đảo đoàn viên, CNVCLĐ, góp phần nâng cao và khẳng định vị thế của Công đoàn tỉnh nhà.
Giao diện Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng
Tương tự như Fanpage Công đoàn Sóc Trăng, Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng cho phép quản trị viên thực hiện công tác đăng tải thông tin tuyên truyền đến đoàn viên, CNVCLĐ theo mục tiêu đặt ra.
Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng còn có 4 tính năng chính sau đây hỗ trợ quản trị viên thực hiện công tác tuyên truyền: Zalo Broadcast: gửi tin nhắn cho hàng loạt người quan tâm; Zalo Store: Đăng tải thông tin, hình ảnh, video clip tuyên truyền; Zalo Post: Soạn và đăng bài viết thu hút tương tác; Zalo Menu: Tạo các menu hỗ trợ nhanh cho đoàn viên, CNVCLĐ.
Phần quản lý giúp quản trị viên quản lý thông tin về page, bao gồm: Chỉnh sửa thông tin về Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng: Tên, danh mục, mô tả, địa chỉ, số điện thoại, website; Thiết lập lời chào, trả lời tự động, menu, truy vấn tự động (Giống chatbot); Quản lý người quan tâm Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng: quản trị viên có thể chủ động chat với đoàn viên, CNVCLĐ; Mời người khác quan tâm theo số điện thoại: quản trị viên hoặc đoàn viên, CNVCLĐ có bạn bè, có thể mời bạn bè quan tâm Zalo OA Sóc Trăng; Quản lý quản trị viên & phân quyền cho quản trị viên. Đặc biệt quản trị viên chính có thể xem lịch sử hoạt động của các quản trị viên còn lại.
Sau một thời gian triển khai hoạt động cho page, quản trị viên sẽ xem thống kê về hoạt động của page, người quan tâm, tương tác đến Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng tại đây.
Phần thống kê rất quan trọng khi quản trị viên phát triển Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng được 1 thời gian:
Quản trị viên sẽ biết được: Tin, bài viết/video nào của Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng có lượng quan tâm nhiều nhất; Số lượng người gửi tin nhắn cho Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng hàng ngày; Lượng người quan tâm tăng trưởng như thế nào; Thống kê theo độ tuổi, giới tính, khu vực địa lý của người quan tâm; Mục menu nào của Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng được truy cập nhiều nhất.
Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng có thể soạn và gửi tin nhắn cho người quan tâm một cách hàng loạt.
Ví dụ: Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng có 500 người quan tâm. Quản trị viên có thể gửi 1 tin, bài tuyên truyền cùng 1 lúc cho 500 người này. Một cách tiếp cận trực tiếp mang lại hiệu quả cao. Và trong 500 người quan tâm này, share tiếp tục cho những đoàn viên, CNVCLĐ khác.
Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng có thể quản lý các đoạn chat với đoàn viên, CNVCLĐ ở phần tin nhắn này. Người quản trị viên có thể đối thoại với đoàn viên, CNVCLĐ trong thời gian thực như những ứng dụng chat khác.
Thông thường, đoàn viên, CNVCLĐ có thể tìm đến Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng qua những kênh: Đoàn viên, CNVCLĐ truy cập vào tên Công đoàn Sóc Trăng trên mạng xã hội Zalo; Đoàn viên, CNVCLĐ chat trực tiếp với quản trị viên; Quản trị viên đặt nút Zalo lên website, đoàn viên, CNVCLĐ bấm vào sẽ tự động mở zalo & chat với quản trị viên; Quét mã QR của Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng; Qua sự giới thiệu từ đoàn viên, CNVCLĐ khác.
Với sự quan tâm, chỉ đạo sâu sát của Thường trực LĐLĐ tỉnh, Ban Tuyên giáo - Nữ công dành cho công tác truyền thông Công đoàn Sóc Trăng đã thay đổi tích cực, mang tính chuyên nghiệp.
Từ khi thành lập vào ngày 19/5/2022 đến nay, Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng đã thu hút 499 người quan tâm; đăng tải tin, bài viết với gần 8.700 lượt tiếp cận.
Có thể nói, trước những thách thức mới của thời kỳ công nghệ 4.0, công tác truyền thông của công đoàn có nhiều cơ hội nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức. Việc xây dựng kênh tuyên truyền Zalo OA Công đoàn Sóc Trăng là một giải pháp phù hợp với tình hình thực tế hiện nay, bước đầu đã thu được những kết quả tích cực, tạo tiền đề để thực hiện tốt những nhiệm vụ truyền thông công đoàn trong thời gian tới.
Anh Khoa
